Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij meesresell verkopen wij uitsluitend digitale producten, zoals toegang tot leverancier-websites en uitleg over hoe het systeem werkt. Omdat het om digitale inhoud gaat die direct geleverd wordt, gelden er specifieke voorwaarden voor retouren en terugbetalingen.

Digitale producten

Alle producten die via Meesresell worden aangeboden zijn digitale producten. Na een succesvolle betaling wordt het product direct geleverd en krijg je onmiddellijk toegang tot de inhoud.

Herroepingsrecht

Volgens de Europese consumentenwetgeving hebben consumenten normaal gesproken een herroepingsrecht van 14 dagen. Omdat de producten van Meesresell digitale producten zijn die direct na betaling worden geleverd, ga je bij het afronden van de aankoop akkoord met onmiddellijke levering. Hierdoor vervalt het recht op de wettelijke bedenktijd van 14 dagen zodra de levering van het digitale product is gestart en toegang is verleend.

Door een aankoop te voltooien bij Meesresell ga je akkoord met directe levering van het digitale product en bevestig je dat je afstand doet van het wettelijke herroepingsrecht zodra de levering is gestart.

Geen retouren of terugbetalingen

Omdat onze producten digitaal zijn en direct toegankelijk worden na aankoop, kunnen bestellingen niet worden geannuleerd, geretourneerd of terugbetaald zodra:

de betaling succesvol is voltooid, en

•

toegang tot het digitale product is verstrekt.

Rol van Meesresell

Meesresell fungeert als tussenpersoon en levert toegang tot leveranciers en bijbehorende informatie. Wij beheren of controleren de externe leverancierswebsites zelf niet.

Eventuele problemen met producten, bestellingen, verzendingen of services die via een externe leverancier plaatsvinden, vallen onder de verantwoordelijkheid van de betreffende leverancier en niet van Meesresell. Meesresell kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor problemen die voortkomen uit de dienstverlening of producten van deze leveranciers.

Betalingsgeschillen en chargebacks

Door een aankoop te doen bevestig je dat je akkoord gaat met dit beleid. Wanneer een bestelling correct is geleverd en toegang tot het digitale product is verstrekt, bestaat er geen recht op terugbetaling.

In het geval van een betalingsgeschil of chargeback kunnen wij aantonen dat:

•
de klant akkoord is gegaan met deze voorwaarden tijdens het afrekenen

•
het digitale product correct is geleverd en toegankelijk is gemaakt.

controleer productinformatie vooraf

lees de productinformatie zorgvuldig voordat je een aankoop doet. Als je vragen hebt over een product, kun je altijd eerst contact met ons opnemen.